فضای دیجیتال بخشی لاینفک از زندگی در دنیای امروز شده است. برای حضور موفق در دنیای دیجیتال و استفاده از ظرفیت‌ها و امکانات آن در کار و تحصیل و زندگی روزمره به مجموعه مهارت های جدیدی نیاز است که با عبارات مختلفی نظیر سواد رایانه‌ای، سواد دیجیتال، سواد اطلاعاتی، سواد رسانه‌ای و …بیان شده‌اند. این انواع سوادها همپوشانی‌هایی با یکدیگر دارند، اما به طور کلی می‌توان گفت سواد دیجیتال مهارت‌های موردنیاز برای زندگی در دنیای دیجیتال و استفاده از ابزارهای فناورانه است.

 

تعریف سواد دیجیتال:

سواد دیجیتال، مجموعه مهارت‌هایی است که افراد را برای استفاده موثر از فضای دیجیتال برای موفقیت در زندگی شخصی، تحصیلی و حرفه‌ای توانمند می‌سازد.سواد دیجیتال به زبان ساده توانایی یافتن، ارزیابی، استفاده و به اشتراک‌گذاری اطلاعات و تولید محتوا با استفاده از فناوری‌های اطلاعاتی و اینترنت است.

سواد دیجیتال برای استفاده صحیح از بسترهای مختلف دیجیتالی لازم است. افرادی که توانایی استفاده از امکانات فضای آنلاین را ندارند، امکان مشارکت موثر در فعالیت های آموزشی، اجتماعی، اقتصادی و سیاسی را نخواهند داشت. فاصله یا شکاف دیجیتالی تنها مربوط به دسترسی یکسان به فناوری‌ها نیست. اینکه بلد نباشیم چگونه از فناوری استفاده کنیم هم منجر به شکاف دیجیتالی می‌شود. بی‌سوادی دیجیتال مانع بازیابی و دسترسی اطلاعات صحیح و مرتبط می شود حتی وقتی که این اطلاعات و فناوری های لازم در دسترس هستند. نابرابری در دسترسی و استفاده از فن آوری های اطلاعاتی و ارتباطی منجر به شکاف دانایی و در نهایت شکاف اقتصادی می شود. از دست دادن فرصت های اقتصادی و استخدامی، فقط یکی از مظاهر آسیب های بی‌سوادی دیجیتال است.

مردم به طور روزافزون از شبکه‌های اجتماعی برای گذران وقت، ارتباط با دوستان و حتی خرید و فروش استفاده می‌کنند. فقدان سواد دیجیتال می‌تواند منجر به قربانی شدن آنها از طریق دستکاری عکس‌هایشان و سرقت هویت، ایمیل‌های جعلی و فیشینگ شوند. کسب هویت دیجیتال شخصی بدون سواد دیجیتال امکان‌پذیر نیست. از آنجا که امروزه بسیاری از مشاغل نیاز به مهارت‌های پایه رایانه‌ای و اینترنت دارند، افرادی که باسواد دیجیتال هستند شانس بیشتری برای شغل‌یابی دارند.

با افزایش نقش فناوری در زندگی روزمره مردم، سواد دیجیتالی نیاز جامعه امروز است تا در جامعه اطلاعاتی و اقتصاد دانش-مدار بتوانند عملکرد خوبی در کار، تحصیل و یادگیری مادام العمر داشته باشند. در واقع همانند انواع دیگر سواد، هدف سواد دیجیتال، توانمند کردن افراد است. به همین دلیل، بسیاری از نظام‌های آموزشی جهان، ارتقای سطح سواد دیجیتال را در برنامه آموزش و پرورش کودکان و نوجوانان و نیز در برنامه های آموزشی دانشگاهی گنجانده‌اند. آن‌ها بر این باورند که بی‌سوادی دیجیتال می‌تواند مانع مشارکت مؤثر افراد در جامعه شود.

جوامع پیشرفته با استفاده موثر از فناوری‌ها در کسب و کارهای خود، راه اندازی استارتاپ‌ها و اپلیکیشن‌ها توسعه اقتصادی خود را موجب شده‌اند. پیش نیاز موفقیت در کسب و کارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات، داشتن سواد دیجیتال است که بازیابی و دسترسی به اطلاعات مرتبط را امکان‌پذیر می سازد. نرخ بالای بیکاری در ایران فعالیت های کارآفرینی و اشتغال زایی را می طلبد. بخش بزرگی از این فعالیت ها می تواند مبتنی بر فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی باشد که هزینه آغاز و سرمایه گذاری چندانی را نمی‌طلبند. نمونه هایی از این فعالیت ها را می توان در کسب و کارهای آنلاینی مانند اسنپ، دیجی کالا، علی بابا، ایوند دید که فقط یک فکر خلاق و مهارت استفاده از فن آوری‌ها موجب ایجاد آنها شده است.

سواد دیجیتال برای چه افرادی لازم است؟

عموم افراد (خانواده‌ها، زنان خانه‌دار، بازنشستگان، سالمندان و…)

برای استفاده از امکانات آنلاین برای خرید و بانکداری و…، برای ارتباط موثر با دوستان و آشنایان در فضای مجازی، برای دور ماندن از آسیب‌های فضای مجازی و کلاهبرداری‌ها، برای دسترسی به اطلاعات معتبر در زمینه‌‌های بهداشتی و سلامتی و کسب مهارت‌های مختلف زندگی و…، برای محافظت از کودکان در فضای دیجیتال

کارکنان شرکت‌ها و سازمان‌ها

نیروی انسانی در زمره مهم‌ترین سرمایه‌های هر کسب و کاری هستند. مهارت سواد دیجیتال با استفاده موثر از ابزارهای فناورانه‌ای که انجام بهینه‌تر و سهل‌تر فعالیت‌ها را سبب می‌شوند کارکنانی توانمندتر می‌سازد. تصور کنید کارمندی را که به دلیل عدم حفاظت از فایل‌ها و ویروسی شدن رایانه‌اش تمام اطلاعات کاری خود را به باد داده است و یا کارمندی که به دلیل فقدان مهارت‌های جستجو در وب، قادر به پیدا کردن اطلاعات کاری موردنیاز خود نیست. کارکنانی که از سواد دیجیتال بی‌بهره‌اند و یا سطح اندکی از آن را واجد هستند، نمی‌توانند سازمان خود را به خوبی پیش ببرند.

دانش‌آموزان و دانشجویان:

برای موفقیت تحصیلی، استفاده بهینه از امکانات فضاهای آموزشی، دسترسی به اطلاعات معتبر و روزآمد، کسب مهارت‌های اشتغال و آماده کردن خود برای بازار کار

کارجویان:

برای فراگیری مهارت‌های اولیه شغل‌یابی نظیر رزومه‌نویسی، جستجوی فرصت‌‌های شغلی، پیدا کردن مسیر شغلی مناسب، کسب مهارت‌های موردنیاز بازار کار

برای اینکه باسواد دیجیتال شویم به چه مهارت‌هایی نیاز داریم؟

سواد دیجیتال طیف بسیار گسترده‌ای از مهارت‌ها (از جمله مهارت‌های سواد اطلاعاتی و سواد رسانه‌ای) را در بر می‌گیرد. اما ‌افراد در سطوح مختلف زندگی و کاری و تحصیلی به مهارت‌های متفاوتی نیاز دارند. به طور مثال ممکن است توانایی تولید محتوا در ویکی‌پدیا برای یک دانشجو و دانش‌آموز نیاز باشد اما برای گروه دیگری از افراد ضرروی نباشد. به طور کلی مهارت‌های زیر به عنوان مهارت‌های سواد دیجیتال در متون ذکر شده است:

  1. توانایی استفاده از ابزارهای مبتنی بر گوشی تلفن همراه برای مدیریت زندگی شخصی (همانند ابزارهای مدیریت زمان، یادداشت برداری و… )
  2. توانایی مدیریت فایل‌ها و اطلاعات (نام‌گذاری، ذخیره و نگهداری فایل‎‌ها در فضای آنلاین و به اشتراک‌گذاری آنها، ابزارهای مدیریت لینک‌ها‌)
  3. توانایی ویرایش عکس و فیلم
  4. کاربری گوشی های هوشمند
  5. مهارت جستجو در وب
  6. تفکر نقادانه و مهارت های ارزیابی اطلاعات
  7. توانایی استفاده از ظرفیت‌های آموزش و یادگیری در وب
  8. تولید محتوای چندرسانه‌ای (پادکست، ویدکست)
  9. توانایی طراحی پوستر
  10. توانایی طراحی یک وب‌سایت ساده
  11. وبلاگ‌نویسی
  12. توانایی تولید محتوا در ویکی‌پدیا
  13. آشنا با اصول ایمیل‌نگاری
  14. توانایی استفاده از هشتگ
  15. رعایت نتیکت (آداب حضور در شبکه‌های اجتماعی)
  16. امنیت در فضای مجازی (انتخاب پسورد، بانکداری و خرید اینترنتی، موادی از قانون جرائم رایانه‌ای)
  17. حضور موثر در وب (مراقبت از هویت دیجیتال- پیشگیری از اعتیاد به شبکه‌های اجتماعی- بهتر دیده شدن در فضای آنلاین)
  18. توانایی نگارش یک رزومه‌ جذاب
  19. استفاده از لینکدین برای کاریابی
  20. توانایی ایجاد یک فایل ساده در ورد
  21. توانایی ایجاد یک فایل پاورپوینت ساده
  22. توانایی کار با مرورگرهای وب و تنظیمات آن
  23. توانایی کار با ویندوز
  24. توانایی کار با نقشه‌ها و ابزارهای مسیریابی (جی.پی.اس)
  25. توانایی تشخیص اخبار جعلی
  26. اتصال به اینترنت با استفاده از سیم کارت گوشی تلفن همراه (تنظیمات، انتخاب مناسب‌ترین گزینه‌ها از طرح‌های پیشنهادی اپراتوارهای تلفن همراه)
  27. رعایت حقوق مالکیت فکری در استفاده از محتواهای رایگان وب (مجوز کرییتیو کامنز، جستجو در منابع تحت این مجوز)
  28. آشنا با اصول حفاظت از کودکان در فضای دیجیتال

قبلا در اینجا منتشر شده است.

لینک‌های مرتبط با سواد دیجیتال (به فارسی)

پرسشنامه تعیین سطح سواد دیجیتال (به فارسی) برگرفته از پایان‌نامه خانم مرضیه حسنی

 از سه لینک زیر استفاده کنید تا سواد امنیت مجازی خود را بسنجید. البته کوییزها در بستر استرالیا هستند اما مواردی هستند که به همه جای دنیا می‌تواند مرتبط باشد:

How cyber secure are you?-quiz: https://www.cyber.gov.au/learn-basics#quizcontainer 

Spot-the-scam-quiz: https://www.cyber.gov.au/protect-yourself/spotting-scams#sts--container

ُTest your scam sense-quiz:https://www.scamwatch.gov.au/research-and-resources/quiz-test-your-scam-sense

و اسلایدهای مریم صراف‌زاده با عنوان سواد دیجیتال

آموزش سواد دیجیتال در سایت متمم (محمدرضا شعبانعلی)

صفحات اینستاگرامی برای آموزش سواد دیجیتال

academic_life_21@

libnetwork@

IDCARE

سازمانی است که به افراد ساکن استرالیا و نیوزیلند که قربانی هکرها شده‌اند و اطلاعات شخصی‌شان لو رفته 

.است به صورت رایگان کمک می‌کند. ویدئوهای آموزشی کوتاه و ساده و خیلی خوبی هم درباره امنیت در فضای مجازی دارد که می‌توانید اینجا ببینید.

https://www.idcare.org/learning-centre/videos

سایت سواد رسانه‌ای در استرالیا https://medialiteracy.org.au//

سایت‌های آموزش رایگان امنیت در فضای مجازی:

آموزش سواد رسانه‌ای برای نوجوانان: https://www.poynter.org/mediawise/misinformation-resilience-toolkit-libraries/

آموزش سواد دیجیتال و امنیت در فضای مجازی- انگلیسی: https://goodthingsaustralia.org

IBM: Cybersecurity Basics: Tools and Cyberattacks | edXLinks to an external site.

https://www.teqsa.gov.au/guides-resources/resources/cyber-security

Simplified Cyber Security for Australian Small Business

•Google Cybersecurity Professional Certificate: https://www.coursera.org/professional-certificates/google-cybersecurity/

  • Free Cybersecurity Courses & Certificates [2025] | Coursera Learn Online

لینک‌های مرتبط با آموزش و ارزیابی سواد دیجیتال (همگی به زبان انگلیسی):

سواد دیجیتال برای اشتغال و کاریابی: The Digital Workplace: a Practical Guide

سواد دیجیتالی خود را تست کنید (نورس استار)

دوره آموزشی سواد دیجیتالی از مایکروسافت

آموزش متنی کاربری رایانه و اینترنت و گوشی هوشمند به زبان بسیار ساده و مختصر مفید برای مبتدی‌ها- استرالیا

آموزش شهروندی دیجیتال- کانادا

منابع و تست های سنجش سواد دیجیتالی

آموزش مهارت های دیجیتالی از گوگل (نیاز به فیلترشکن)

آموزش مهارت های دیجیتالی

دوره های آموزشی آنلاین و رایگان سواد دیجیتالی

آموزش کامپیوتر، ورد، اینترنت و ایمیل به زبان ساده

آموزش‌های کوتاه و به زبان ساده سواد دیجیتال برای مبتدی‌ها در قالب متن و فیلم 

فیلم آموزشی کوتاه برای تشخیص درست یا جعلی بودن عکس‌ها و ویدئوها با تکنیک جستجوی معکوس تصویر

فیلم آموزشی کوتاه برای تشخیص اخبار جعلی

فیلم آموزشی کوتاه برای تشخیص پروفایل‌های جعلی

شباهت‌ها و تفاوت‌های سواد دیجیتال و سواد رسانه‌ای

فیلم آموزشی کوتاه درباره متادیتای عکسهایی که در وب آپلود می‌شود

راهنمای متنی استفاده از فضاهای ابری برای ذخیره و به اشتراک‌گذاری فایل‌ها

راهنمای متنی استفاده از یوتیوب

آموزش اکسل برای مبتدی ها با فیلم و متن

همه آنچه که باید درباره تولید پادکست بدانید

 آیا از ویکی‌پدیا می‌توانم در پژوهش خود استفاده کنم؟

فیلم کوتاهی از تد با زیرنویس فارسی درباره تفکر انتقادی

معرفی ابزارهای کار گروهی

معرفی ابزارهایی برای تولید اینفوگرافی

آموزش ضبط ویدئویی صفحات وب با برنامه‌های رایگان  Screencast-O-Matic و Powtoon

آموزش استفاده از عکس‌های کارتونی برای محتوای متنی با استفاده از Quik (اپ اندرویدی) و  PhotoFunia

معرفی ابزارهایی برای تولید محتوای صوتی و تصویری و ویدئویی و طراحی آزمون‌های آنلاین

چند ویدئوی آموزشی کوتاه برای استفاده مؤثر از لینکدین 

هر آنچه باید برای ایجاد یک پروفایل لینکدین جذاب بدانید: فیلم‌های آموزشی و متن و اینفوگرافی

 آموزش ویدئویی استفاده از نرم‌افزارهای ویرایش فایلهای صوتی (پادکست):

Editing in GarageBand

Editing in Audacity

Editing in Adobe Audition